3. ПРОДАЖА БИЛЕТОВ НА САЙТЕ ТЕАТРА

3.1 Правила продажи электронных билетов (или обычных билетов по специальным программам «через сертификат») регулируют взаимоотношения Продавца и Покупателя при совершении покупки через Интернет на сайте Театра и вступают в силу при регистрации личного кабинета Пользователя.

3.2 Вход в личный кабинет (регистрация нового Пользователя) производится на странице «Визит в театр» на официальном сайте Большого театра России (http://bolshoi.ru/visit/). В процессе регистрации (важно соблюдать регистр) Пользователь указывает фамилию, имя, электронный адрес и телефон для связи. Для входа в личный кабинет требуется логин и пароль. В качестве логина, как правило, используется адрес электронной почты, пароль генерируется билетной системой автоматически и, после успешной регистрации, высылается на электронный адрес Пользователя, указанный при регистрации (в дальнейшем при необходимости пароль может быть изменен Пользователем самостоятельно). Для восстановления утраченного пароля Пользователь может воспользоваться кнопкой «Забыли пароль» или со своего зарегистрированного электронного адреса направить запрос в Театр по адресу sales@bolshoi.ru.

3.3 Регистрируясь, Пользователь путем нажатия соответствующей кнопки соглашается соблюдать установленные Театром правила покупки билетов и требования, предъявляемые при посещении Театра, выбирает вариант получения новостных уведомлений и сообщений рекламного характера, соглашается с условиями предоставления персональных данных, указанных при регистрации (согласно пункту 3.2 настоящих Правил) с целью приобретения билетов на Сайте Театра. Настоящее согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Пользователя, которые необходимы для достижения указанной выше цели, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу третьим лицам), обезличивание, блокирование, уничтожение – в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Пользователь несет всю полноту ответственности за все действия, совершенные на Сайте под его именем, и обязан немедленно уведомить Театр любым доступным способом о случае несанкционированного его использования.

3.4 Автоматизированная система Театра предлагает Пользователю выбрать интересующий спектакль с доступными к продаже билетами (в этом случае напротив наименования спектакля высвечивается кнопка «Купить билет») на определенную дату и время. Выбранные Покупателем на схеме зала места отражаются в корзине заказов, после чего система предлагает указать имя Зрителя (а при оформлении сертификата и номер паспорта) в билете.

3.5 По завершении оформления заказа требуется нажать кнопку «Оплата банковской картой». Система переведет Пользователя на страницу авторизационного сервера, где будет предложено ввести данные банковской карты, после чего нужно вернуться на Сайт Театра, нажав кнопку «Вернуться в магазин». Система уведомит о результатах авторизации.

3.6 Оплата на сайте выполняется через авторизационный сервер процессингового центра с использованием банковских карт платежных систем VISA International, MasterCard World Wide. Пользователь будет перенаправлен на платежный шлюз банка для ввода реквизитов карты. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

3.7 В случае, если обслуживающий Пользователя банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified by Visa или Masterсard SecureCode, может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей можно уточнить в банке, выпустившем карту.

3.8 Сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается банком. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

3.9 В случае успешной авторизации и проведения платежа электронный билет (сертификат на билет) будет отражен в личном кабинете Пользователя.

3.10 Ниже изложены правила использования электронного билета.
3.10.1 Электронный билет необходимо распечатать самостоятельно на бумаге в формате А4.
3.10.2 Указанному в билете Зрителю предоставляется право однократного прохода через автоматизированную систему контроля на указанный спектакль в установленные дату и время.
3.10.3 Электронный билет действителен для одного лица, указанного в билете в качестве Зрителя и не требует обмена на обычный билет.
3.10.4 При проходе на спектакль Зритель обязан иметь при себе паспорт и при необходимости должен предъявить его контролеру для подтверждения прав на билет.
3.11 Сертификат, купленный на Сайте Театра, требуется обменять на обычный билет в кассах Театра до начала спектакля. Покупатель (владелец банковской карты) должен самостоятельно распечатать сертификат и лично обратиться в кассу Театра в административном здании (в любой день, но не позднее, чем за 1 (один) час до начала спектакля), предъявив кассиру свой паспорт и банковскую карту, которой производилась оплата на сайте, а также документ, удостоверяющий личность (при обмене допускается в копии) Зрителя (паспорт, свидетельство о рождении ребенка).

3.12 При покупке электронных билетов (или обычных билетов по сертификату) на Сайте Театра, Пользователю следует обратить внимание на нижеизложенное.
3.12.1 В случае, если продажа билетов еще не открывалась, напротив спектакля высвечивается надпись «Скоро в продаже», надпись «Билетов нет» означает, что билеты уже проданы, либо не будут поступать в продажу. Незаполненное поле напротив наименования спектакля в афише означает, что продажа билетов осуществляться не будет.
3.12.2 Спектакли с особыми условиями реализации или те, на которые продаются билеты по специальным программам, помечаются соответствующей надписью на кнопке («Подробнее», «Сертификат» и т.п.).
3.12.3 В покупательской корзине неоплаченные билеты могут находиться не более 20 минут, после чего автоматически аннулируются.
3.12.4 В одном заказе может находиться не более 2 (двух) билетов при покупке через сертификат и 4 (четырех) электронных билетов, но при необходимости может быть создано несколько заказов.
3.12.5 При наличии в корзине неоплаченного заказа система не позволит создать новый заказ.
3.12.6 Если к одному и тому же билету одновременно обращаются два пользователя, заказ сохраняется за тем, кто первым выделил места и произвел оплату, второй заказ автоматически аннулируется.
3.12.7 В электронном билете (в отличие от сертификата) по умолчанию система автоматически укажет в качестве Зрителя имя Пользователя, в этом случае необходимо самостоятельно произвести изменения в билете, в противном случае может потребоваться присутствие Пользователя на контроле во время прохода Зрителя на спектакль. В сертификате (в отличие от электронного билета) в обязательном порядке требуется указать номер паспорта и фамилию Зрителя при оформлении заказа, которые ИЗМЕНЕНИЮ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
3.13 Ниже изложены права и обязанности Театра.
3.13.1 Театр обязуется использовать информацию, полученную от Пользователя, для организации работы Сайта и в целях выполнения обязательств перед клиентом.
3.13.2 Театр имеет право в одностороннем порядке установить ограничения для Пользователя в случае нарушения настоящих правил.
3.13.3 Театр имеет право прекратить действие Сайта без предварительного уведомления Пользователя и не несёт ответственности за временное или постоянное прекращение его работы по независящим от Театра причинам.
3.13.4 Театр не несет ответственности за прямые и/или косвенные убытки, произошедшие из-за использования или невозможности использования Сайта и несанкционированного доступа к нему.
3.13.5 Ответственность Театра перед Пользователем ограничена стоимостью приобретаемых билетов, спорные вопросы между Театром и Пользователем разрешаются путем переговоров, а при невозможности разрешить их этим путем регулируются законодательством РФ.